Chấm dứt hợp đồng nhượng quyền cần tính đến nghĩa vụ còn tồn tại khi cửa hàng đóng cửa. Cửa hàng ngừng hoạt động không có nghĩa hợp đồng nhượng quyền đã được thanh lý. Phí định kỳ, biển hiệu trên mạng, phần mềm và nguyên liệu có thể vẫn tạo nghĩa vụ. Muốn rời hệ thống gọn gàng, cần có kế hoạch pháp lý cùng lúc với kế hoạch đóng cửa.
Xác định căn cứ và ngày chấm dứt
Hết hạn, thỏa thuận chấm dứt và chấm dứt do vi phạm là các tình huống khác nhau. Cần đọc điều khoản gia hạn tự động, thông báo, thời gian khắc phục và hình thức gửi văn bản. Một tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ có thể chưa đáp ứng cách thông báo đã thỏa thuận. [1] [2]
Nếu cho rằng bên nhượng quyền không hỗ trợ đúng cam kết, hãy liệt kê các nghĩa vụ. Ghi rõ thời điểm phải thực hiện và chứng cứ đã yêu cầu khắc phục. Không nên chỉ ghi nhận cảm giác kinh doanh không hiệu quả. Từ đó không thể suy ra đối tác vi phạm hợp đồng.
Ngày chấm dứt rất quan trọng vì liên quan đến phí và quyền dùng thương hiệu. Thời điểm này còn ảnh hưởng đến trách nhiệm với đơn hàng đang xử lý. Hai bên nên xác nhận mốc này bằng tài liệu rõ ràng.
Chấm dứt hợp đồng nhượng quyền: đối chiếu phí và doanh thu
Lập bảng từng khoản: đã thanh toán, đến hạn, đang tranh chấp và khoản có thể được hoàn lại. Phí gia nhập, tiền bảo đảm và tiền mua thiết bị không nhất thiết có cùng cách xử lý.
Với phí tính theo doanh thu, cần đối chiếu dữ liệu bán hàng và hàng trả lại. Đồng thời, kiểm tra khuyến mại và giao dịch qua nền tảng. Không nên tự cấn trừ khoản bồi thường chưa được chấp nhận vào nghĩa vụ thanh toán. Việc cấn trừ cần có căn cứ phù hợp.[1] [2]
Ví dụ giả định, cửa hàng dừng ngày 20 nhưng vẫn có đơn đã nhận trước đó. Cần làm rõ ai hoàn thành đơn và doanh thu được tính cho kỳ nào. Đồng thời, xác định trách nhiệm bảo hành hoặc hoàn tiền thuộc về ai.
Hàng tồn và dấu hiệu thương hiệu cần phương án riêng
Kiểm kê nguyên liệu, sản phẩm, bao bì, đồng phục, biển hiệu và tài liệu vận hành. Hợp đồng cần được đọc để xác định có quyền bán hết hàng tồn hay phải ngừng sử dụng ngay, có nghĩa vụ mua lại hay không và giá được xác định thế nào.
Quyền sử dụng nhãn hiệu sau chấm dứt không tự động tiếp tục chỉ vì cửa hàng còn hàng. Việc tiêu hủy hoặc buộc mua lại cũng cần có căn cứ. Không nên hành động chỉ theo yêu cầu miệng.[3]
Kiểm tra cả website, bản đồ, trang mạng xã hội và nội dung quảng cáo cũ. Tháo biển ngoài cửa nhưng vẫn nhận đơn dưới thương hiệu đó trên mạng có thể khiến nghĩa vụ chưa thực sự kết thúc.
Chấm dứt hợp đồng nhượng quyền: bàn giao dữ liệu, khóa truy cập
Danh sách khách hàng không đơn thuần là một tệp có thể chuyển tự do giữa hai bên. Cần xem vai trò xử lý dữ liệu, mục đích thu thập và căn cứ chuyển giao theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân. [4]
Biên bản kết thúc nên ghi các tài khoản đã thu hồi và dữ liệu được bàn giao hoặc xóa. Việc xử lý dữ liệu phải có căn cứ phù hợp. Đồng thời, ghi rõ nghĩa vụ bảo mật còn tồn tại và cách giải quyết công nợ. Các hạn chế cạnh tranh sau chấm dứt cần được xem xét cụ thể. Không mặc nhiên khẳng định mọi điều khoản đều có hiệu lực như nhau.
Chưa thống nhất tiền có phải giữ nguyên cửa hàng không?
Không nhất thiết. Các bên có thể tách việc chấm dứt sử dụng thương hiệu, bảo quản hàng và đối chiếu tiền. Tuy nhiên, phương án cần được ghi nhận để tránh việc một bên hiểu đóng cửa là từ bỏ quyền, còn bên kia hiểu đó là vi phạm mới.
Ngừng kinh doanh khác với chấm dứt hợp đồng
Một cửa hàng có thể đóng cửa vì thua lỗ nhưng hợp đồng còn hiệu lực và vẫn phát sinh phí định kỳ hoặc nghĩa vụ tối thiểu. Ngược lại, hợp đồng đã chấm dứt nhưng trang mạng xã hội vẫn nhận đơn bằng thương hiệu cũ có thể tạo rủi ro tiếp tục sử dụng quyền. Phải xác định bằng văn bản ngày chấm dứt, điều khoản thông báo, căn cứ chấm dứt và nghĩa vụ tồn tại sau đó. Nếu bên nhận quyền cho rằng bên nhượng quyền đã vi phạm hỗ trợ, cần đối chiếu các cam kết cụ thể thay vì coi doanh thu thấp là chứng cứ đương nhiên.
Chấm dứt hợp đồng nhượng quyền: lập biên bản tài sản và nghĩa vụ
Khi chấm dứt nhượng quyền, cần lập biên bản chốt ít nhất năm nhóm vấn đề: (1) mốc kết thúc quyền sử dụng tên, logo, biển hiệu và tài liệu nhận diện; (2) lượng hàng tồn, nguồn gốc, hạn dùng và khả năng bán hết, hoàn trả hoặc tiêu hủy theo hợp đồng hợp pháp; (3) phần phí đã thanh toán, phí còn nợ, tiền đặt cọc và căn cứ hoàn trả; (4) quyền truy cập phần mềm, tài khoản, dữ liệu khách hàng, nghĩa vụ bảo mật và xóa/hoàn trả dữ liệu theo pháp luật; (5) điều khoản hạn chế cạnh tranh, giải quyết tranh chấp, bồi thường và thời hạn khắc phục vi phạm. Không mặc nhiên cho rằng mọi hàng tồn phải bị tiêu hủy hoặc toàn bộ phí đã đóng đương nhiên mất khi hợp đồng kết thúc; từng khoản phải đối chiếu điều kiện hợp đồng và giới hạn pháp luật.
Quyền bán hàng tồn phải được kiểm tra riêng
Có sản phẩm còn hạn sử dụng không đồng nghĩa được bán dưới nhãn hiệu sau ngày hết quyền. Nếu hợp đồng cho phép khoảng thời gian bán nốt hàng tồn, cần xác định loại hàng, điều kiện bảo quản, địa điểm và thời hạn. Nếu không có thỏa thuận, cần đánh giá quyền sử dụng dấu hiệu trên bao bì và phương án xử lý hợp pháp. Với dữ liệu khách hàng, chuyển giao hoặc xóa phải tuân thủ vai trò và căn cứ xử lý dữ liệu, không chỉ theo yêu cầu miệng của hệ thống. Tách các nghĩa vụ này giúp giải quyết tranh chấp tiền mà không tiếp tục phát sinh vi phạm về nhãn hiệu.
Điều khoản hậu chấm dứt không nên để đến phút cuối
Bên nhận quyền có thể phải tiếp tục giải quyết bảo hành, đơn khách đã thanh toán, dữ liệu chương trình thành viên và công nợ với nhà cung cấp. Nếu hợp đồng không phân chia trách nhiệm, cửa hàng đóng cửa rồi nhưng khách vẫn có thể bị chuyển qua lại giữa hai bên mà không ai giải quyết. Ngay khi chuẩn bị thông báo chấm dứt, nên lập lịch bàn giao theo tuần, thống nhất đầu mối tiếp nhận khiếu nại, cách sử dụng dấu hiệu trong thông báo cho khách và phạm vi truy cập các hệ thống. Cũng cần kiểm kê đồng phục, bảng biển và vật tư có nhãn hiệu, đối chiếu quyền bán nốt hoặc nghĩa vụ tiêu hủy theo hợp đồng và pháp luật. Việc xóa ngay tài khoản bán hàng để tránh phí có thể làm mất chứng cứ doanh thu hoặc khiến đơn chưa hoàn thành không được theo dõi.
Cần rà soát hồ sơ của bạn?
Bạn nên tập hợp văn bằng, hợp đồng, tài liệu sáng tạo hoặc chứng cứ sử dụng đang có. Liên hệ Công ty Luật TNHH Thái Dương FDI Hà Nội qua 0866 222 823 để trao đổi phạm vi rà soát và đặt lịch làm việc.
Nội dung cung cấp thông tin pháp lý chung. Cách áp dụng còn phụ thuộc hồ sơ và thời điểm phát sinh. Đồng thời, cần đối chiếu quy định có hiệu lực đối với từng trường hợp.
Nguồn pháp lý tham khảo
[1] Luật Thương mại — VBHN 113/VBHN-VPQH ngày 27/08/2025
[2] Bộ luật Dân sự 2015 — số 91/2015/QH13
[3] Luật Sở hữu trí tuệ — VBHN 160/2026/VBHN-LQ-VPQH ngày 29/09/2026[4] Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 — số 91/2025/QH15
Bài viết liên quan
- Website bán hàng năm 2026 phải đáp ứng những nghĩa vụ pháp lý nào?
- Công ty cho nhân viên sử dụng AI cần ban hành quy chế gì?
- Ảnh và bài viết tạo bằng AI năm 2026 có được bảo hộ bản quyền không?
- Đặt lịch tư vấn với luật sư Luật Thái Dương
